١. پێشەکی

بەخێربێیت بۆ های بایت. ئەم مەرجەکانی خزمەتگوزاریە ("مەرجەکان") دەستگەیشتن و بەکارهێنانت بۆ پلاتفۆرمی های بایت ڕێکدەخات، لەوانە پانێڵی بەڕێوەبردن، ئەپی دانیشتووان، و ئەپی بەڕێوەبردن (بە گشتی بە "خزمەتگوزاری" ناودەبرێن). بە دەستگەیشتن یان بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، ڕازی دەبیت بە پابەندبوون بە ئەم مەرجانە.

های بایت بەرهەمێکە لە عێراق تۆمارکراوە، و بنکەی سەرەکی لە بەغدای عێراقە. ئەم مەرجانە ڕێککەوتنێکی یاسایی بەندکارن لەنێوان تۆ و های بایت. ئەگەر لەگەڵ هیچ بەشێکی ئەم مەرجانە ڕازی نەبیت، نابێت دەستی بە خزمەتگوزارییەکە بگەیت یان بەکاری بهێنیت.

٢. وەسفی خزمەتگوزاری

های بایت پلاتفۆرمێکی نەرمەکاڵا-وەک-خزمەتگوزارییە (SaaS) کە بۆ بەڕێوەبردنی کۆمەڵگا نیشتەجێبوونەکان دیزاین کراوە. پلاتفۆرمەکە ئامرازەکان بۆ بەڕێوەبەرانی کۆمەڵگا، دانیشتووان، و کارمەندانی مەیدانی دابین دەکات بۆ سادەکردنەوەی کردارەکان، پەیوەندی، و خزمەتگوزاریە ڕۆژانەکان لەناو کۆمەڵگا نیشتەجێبوونەکان.

• پانێڵی بەڕێوەبردن: پلاتفۆرمێکی کارگێڕی لەسەر وێب کە لەلایەن کۆمپانیاکانی بەڕێوەبردنی کۆمەڵگا، نووسینگەکانی فرۆشتن، یان پەرەپێدەرانی خانووبەرەوە بەکاردەهێنرێت بۆ بەڕێوەبردنی کۆمەڵگا نیشتەجێبوونەکان، دانیشتووان، کارمەندان، و خزمەتگوزارییەکان.

• ئەپی دانیشتووان: بەرنامەیەکی مۆبایل کە ڕێگە بە دانیشتووانی کۆمەڵگا دەدات دەستیان بگات بە خزمەتگوزارییەکان، داواکاری بنێرن، پەیوەندی لەگەڵ بەڕێوەبەرایەتی بکەن، و ئاگاداربن لە هەواڵی کۆمەڵگاکەیان.

• ئەپی بەڕێوەبردن: بەرنامەیەکی مۆبایل کە لەلایەن کارمەندانی مەیدانی و تیمی کارگێڕییەوە بەکاردەهێنرێت بۆ بەڕێوەبردنی ئەرکەکان، شوێنکەوتنی ئامادەبوون، و هەماهەنگی کردارە مەیدانیەکان.

٣. جۆرەکانی بەکارهێنەر و دەستگەیشتن

های بایت خزمەت بە سێ جۆری بەکارهێنەر دەکات، کە هەر یەکەیان ئاستی جیاوازی دەستگەیشتن و بەرپرسیارێتییان هەیە:

٣.١. دامەزراوە بەشداربووەکان

کۆمپانیاکانی بەڕێوەبردنی کۆمەڵگا، نووسینگەکانی فرۆشتن، و پەرەپێدەرانی خانووبەرە ("دامەزراوەی بەشداربوو") لەگەڵ های بایت ڕێککەوتنی بەشداری ئەنجام دەدەن بۆ دەستگەیشتن بە پلاتفۆرمەکە. دامەزراوەی بەشداربوو بەرپرسیارە لە بەڕێوەبردنی داتای کۆمەڵگای، بەکارهێنەران، و ڕێکخستنەکان لە ڕێگەی پانێڵی بەڕێوەبردنەوە.

٣.٢. دانیشتووان

دانیشتووان لە ڕێگەی بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاکەیانەوە دەستیان بە ئەپی دانیشتووان دەگات. هەژمارەکان لەوانەیە لەلایەن دامەزراوەی بەشداربوو یان بە بانگهێشتێک کە لە ڕێگەی ژمارەی مۆبایلەوە لەلایەن دانیشتووێکی ترەوە ناردرێت، دروست بکرێن. دانیشتووان پێویست ناکات بە سەربەخۆیی تۆمار بکرێن و هیچ کرێیەکیان لەلایەن های بایتەوە بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە ناخرێتە سەر.

٣.٣. کارمەندان

کارمەندانی مەیدانی و ئەندامانی تیمی کارگێڕی لەلایەن دامەزراوەی بەشداربووەکەیانەوە دەستگەیشتنیان بە ئەپی بەڕێوەبردن پێدەدرێت. هەژمارەکانی کارمەندان بە تەواوی لەلایەن بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاوە بەڕێوە دەبرێن، و هیچ کرێیەک لەلایەن های بایتەوە بۆ کارمەندان ناخرێتە سەر.

٤. بەرپرسیارێتییەکانی هەژمار

کاتێک های بایت بەکاردەهێنیت، تۆ بەرپرسیاریت لە پاراستنی نهێنی نیشانەی هەژمارەکەت و لە هەموو ئەو چالاکییانەی کە لەژێر هەژمارەکەتدا ڕوودەدەن. ڕازی دەبیت بە یەکسەر ئاگاداری بەڕێوەبەرایەتی کۆمەڵگاکەت بکەیتەوە ئەگەر زانیت بەکارهێنانی نا ڕێپێدراوی هەژمارەکەت ڕووی داوە.

دامەزراوەی بەشداربوو بەرپرسیارە لەوەی دڵنیابێت کە هەموو ئەو بەکارهێنەرانەی بۆ پلاتفۆرمەکە زیادیان دەکات — لەوانە دانیشتووان و کارمەندان — ئەندامی یاسایی کۆمەڵگاکەیانن. های بایت بەرپرسیار نییە لە پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەی بەکارهێنەری تاک کە لەلایەن دامەزراوەی بەشداربووەوە زیاد کراوە.

٥. بەکارهێنانی قبوڵکراو

ڕازی دەبیت بە بەکارهێنانی های بایت تەنها بۆ مەبەستی یاسایی و بە پێی ئەم مەرجانە. لە کاتی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، نابێت:

• خزمەتگوزارییەکە بەکاربهێنیت بۆ بێزارکردن، هەڕەشەکردن، یان زیانگەیاندن بە بەکارهێنەرانی تر، لەوانە نێردنی سکاڵای درۆ یان ناوەڕۆکی سووککار لە ڕێگەی تیکەت، لێدوان، یان پۆست.

• هەر ناوەڕۆکێک کە نایاسایی، بوختان، شەرمەزار، یان پێشێلکاری مافی خەڵکی تر بێت بارکردن یان هاوبەشکردن.

• هەوڵدان بۆ دەستگەیشتنی نا ڕێپێدراو بە پلاتفۆرمەکە، هەژماری بەکارهێنەرانی تر، یان هەر سیستەمێک کە پەیوەندی بە های بایتەوە هەیە.

• بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە بە هەر شێوەیەک کە بتوانێت زیان بە پلاتفۆرمەکە بگەیەنێت، لەکاری بخات، لاواز بکات، یان دەستکاری دەستگەیشتنی بەکارهێنەرانی تر بکات.

• ئێنجینیاری پێچەوانە، هەڵبەزاندنی بەکۆمپایل، یان دابەزاندنی هەر بەشێک لە خزمەتگوزارییەکە، یان هەوڵدان بۆ دەرهێنانی کۆدی سەرچاوە لە پلاتفۆرمەکە.

٦. ناوەڕۆکی دروستکراو لەلایەن بەکارهێنەر

دانیشتووان و کارمەندان لەوانەیە ناوەڕۆک لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکەوە بنێرن، لەوانە تیکەت، لێدوان، پۆست، و وێنە (بە گشتی بە "ناوەڕۆکی بەکارهێنەر" ناودەبرێن). هەموو ناوەڕۆکی بەکارهێنەر بۆ دامەزراوەی بەشداربوو ئاراستە دەکرێت کە بەرپرسیارە لە کۆمەڵگا نیشتەجێبووەکە، و لەلایەن ئەوەوە بەڕێوە دەبرێت.

های بایت داوای موڵکداری هیچ ناوەڕۆکێکی بەکارهێنەر ناکات. تۆ هەموو مافەکانی ئەو ناوەڕۆکەی دەنێریت بۆ خۆت دەپارێزیتەوە. هەرچۆنێک بێت، بە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە، مافی بینین، بەڕێوەبردن، و وەڵامدانەوەی ناوەڕۆکی بەکارهێنەرەکەت بە دامەزراوەی بەشداربوو دەدەیت وەک بەشێک لە کردارەکانی بەڕێوەبردنی کۆمەڵگای ئەوان.

های بایت بە چالاکی چاودێری یان دەستگەیشتن بە ناوەڕۆکی بەکارهێنەر ناکات. دامەزراوەی بەشداربوو بە تەنها بەرپرسیارە لە بەڕێوەبردن و چاودێریکردنی ناوەڕۆک لەناو کۆمەڵگاکەیان.

٧. بەشداری و کرێ

های بایت بۆ دامەزراوە بەشداربووەکان لەسەر بنەمای بەشدارییەکی پارەدراو دابین دەکرێت. مەرجە تایبەتەکانی هەر بەشدارییەک — لەوانە نرخ، سووڕی پسوڵەکردن، و مەرجەکانی پارەدان — لە ڕێککەوتنێکی جیاواز لەنێوان های بایت و دامەزراوەی بەشداربوو دەستنیشان دەکرێن.

لە دانیشتووان و کارمەندان داوا ناکرێت هیچ کرێیەک بدەن بە های بایت بۆ دەستگەیشتن یان بەکارهێنانی ئەپی دانیشتووان یان ئەپی بەڕێوەبردن. ئەم بەرنامانە بە بێ کرێ وەک بەشێک لە بەشداری دامەزراوەی بەشداربوو دابین دەکرێن.

٨. موڵکی هزری

پلاتفۆرمی های بایت، لەوانە دیزاین، تایبەتمەندی، کۆد، نیشانە بازرگانی، لۆگۆ، و هەموو ناوەڕۆکی پەیوەندیدار، موڵکی تایبەتی های بایتە. هیچ شتێک لە ئەم مەرجانە هیچ مافێک، سەرکۆنە، یان بەرژەوەندی لە خزمەتگوزارییەکەدا بە تۆ نادات، جگە لە مافی سنووردار بۆ بەکارهێنانی بە پێی ئەم مەرجانە.

نابێت هیچ بەشێک لە خزمەتگوزارییەکە کۆپی بکەیت، دەستکاری بکەیت، بڵاوی بکەیتەوە، بیفرۆشیت، یان بەکرێی بدەیت، هەروەها نابێت نیشانە بازرگانی یان لۆگۆی های بایت بەبێ ڕەزامەندی نووسراوی پێشوەخت بەکار بهێنیت.

٩. بەردەستبوون و بەرپەرچدانەوە

های بایت هەوڵ دەدات خزمەتگوزارییەکە بەردەست و بە نەرمی لە هەموو کاتەکاندا بخاتە ڕێ. هەرچۆنێک بێت، گەرەنتی ئەوە ناکەین کە خزمەتگوزارییەکە بەبێ پچڕان، بێ هەڵە، یان لە هەموو کاتەکاندا بەردەست بێت. لەوانەیە چاکسازی پلاندراو، نوێکاری، یان کێشە تەکنیکیە چاوەڕواننەکراوەکان جار جار کاریگەری لەسەر بەردەستبوون دروست بکەن.

خزمەتگوزارییەکە لەسەر بنەمای "وەک هەیە" و "بە پێی بەردەستبوون" دابین دەکرێت. تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگای داوە، های بایت لە هەموو گەرەنتییەکان بەرپرسیار نییە، چ ڕاستەوخۆ بێت یان مەرج، لەوانە گەرەنتی بازرگانی، گونجانی بۆ مەبەستێکی دیاریکراو، و نا پێشێلکاری.

١٠. سنووری بەرپرسیارێتی

تا زۆرترین ڕادە کە یاسای پەیوەندیدار ڕێگای داوە، های بایت بەرپرسیار نییە لە هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ، ڕووداوی، تایبەت، شوێنکەوتوو، یان سزایی کە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەوە سەرچاوە بگرێت یان پەیوەندی پێیەوە هەبێت. ئەمە، لە سنووردا نییە، لەوانە لەدەستدانی داتا، لەدەستدانی قازانج، یان پچڕانی خزمەتگوزاری.

های بایت بەرپرسیار نییە لە هیچ کردار، بڕیار، یان دەرئەنجامێک کە لە بەکارهێنانی پلاتفۆرمەکە لەلایەن دامەزراوە بەشداربووەکان، دانیشتووان، یان کارمەندانەوە سەرچاوە بگرن. دامەزراوەی بەشداربوو بە تەنها بەرپرسیار دەمێنێتەوە لە بەڕێوەبردنی کۆمەڵگاکەی و بەکارهێنانی داتا لەناو پلاتفۆرمەکەدا.

١١. کۆتاییهێنان

های بایت مافی ڕاگرتن یان کۆتاییهێنانی دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکە بۆ هەر بەکارهێنەرێک کە ئەم مەرجانە پێشێل دەکات یان ڕەفتارێک ئەنجام دەدات کە بە شێوەیەکی ئاقڵانە پێمان وایە زیانی بە پلاتفۆرمەکە، بەکارهێنەرانی، یان لایەنی سێیەم دەگەیەنێت، بۆ خۆی دەپارێزێت.

دامەزراوە بەشداربووەکان دەتوانن بە پێی مەرجەکانی ڕێککەوتنی جیاوازیان لەگەڵ های بایت کۆتایی بە بەشدارییەکەیان بهێنن. لە کاتی کۆتاییهێنان، دەستگەیشتن بە پلاتفۆرمەکە بۆ هەموو دانیشتووان و کارمەندە پەیوەندیدارەکان هەڵدەوەشێتەوە.

١٢. یاسای دەسەڵاتدار

ئەم مەرجانە بە پێی یاساکانی کۆماری عێراق ڕێک دەخرێن و لێکدەدرێنەوە. هەر ناکۆکییەک لە ئەم مەرجانە یان بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە سەرچاوە بگرێت یان پەیوەندی پێوە هەبێت، دەچێتە ژێر دەسەڵاتی تەواوی دادگاکانی بەغدای عێراقەوە.

١٣. گۆڕانکارییەکان لە ئەم مەرجانە

لەوانەیە ئەم مەرجانە لە کاتێکەوە بۆ کاتێکی تر بەڕۆژ بکەینەوە بۆ ڕەنگدانەوەی گۆڕانکاریەکان لە کارەکانمان، پلاتفۆرمەکە، یان یاسا پەیوەندیدارەکان. کاتێک گۆڕانکاری ئەنجام دەدەین، ڕێکەوتی کاریگەری لە سەرەتای ئەم لاپەڕەیە بەڕۆژ دەکەینەوە. هانت دەدەین ئەم مەرجانە بە شێوەیەکی دەورەیی پێداچوونەوەی بۆ بکەیت.

بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە دوای هەر گۆڕانکارییەک لە ئەم مەرجانە، بە قبوڵکردنی مەرجە بەڕۆژکراوەکان دادەنرێت. ئەگەر لەگەڵ مەرجە دەستکارییکراوەکان ڕازی نەبیت، دەبێت دەست لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە هەڵبگریت.

١٤. پەیوەندیمان پێوە بکە

ئەگەر هەر پرسیار یان نیگەرانییەکت هەیە سەبارەت بەم مەرجەکانی خزمەتگوزاریە، تکایە بێ دوودڵی پەیوەندیمان پێوە بکە لە support@hibayt.com